Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

jorqimo
980 Canal View Blvd #N2
Port Orange, FL 32129
Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (386) 742-6819
E-Mail: helpdesk@jorqimo.com

Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zum Einsatz von Cookies können über die vorstehenden Kontaktdaten an uns gerichtet werden.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Nutzer insbesondere:

• diese Website besuchen oder durchsuchen;

• Produkte ansehen;

• Bestellungen aufgeben;

• Zahlungen durchführen;

• Kontakt mit uns aufnehmen;

• Rückgaben, Erstattungen oder Umtauschvorgänge beantragen;

• sonstige über diese Website angebotene Leistungen nutzen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, transparent und nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung entsprechend deren Vorgaben.

3. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung dieser Website können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Stamm-, Kontakt- und Adressdaten

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Lieferanschrift;

• Rechnungsanschrift;

• gegebenenfalls Kontoinformationen eines Kundenkontos.

Bestell- und Transaktionsdaten

• bestellte Produkte;

• Bestellnummer;

• Bestellwert;

• Zahlungsstatus;

• Versand- und Lieferstatus;

• Stornierungen;

• Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgänge;

• Reklamations- und Kundenserviceinformationen.

Zahlungsbezogene Daten

Zahlungen werden grundsätzlich durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Vollständige Karten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare vollständige sensible Zahlungsdaten werden nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.

Wir können begrenzte Transaktionsinformationen erhalten, insbesondere:

• Zahlungsbestätigung oder Zahlungsablehnung;

• Transaktionsnummer;

• Art des verwendeten Zahlungsmittels;

• Status einer Rückzahlung.

Kommunikations- und Servicedaten

Bei Anfragen, Beschwerden, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Servicefällen können die übermittelten Inhalte und Unterlagen verarbeitet werden, beispielsweise Bestellinformationen, Problembeschreibungen, Fotos oder sonstige erforderliche Nachweise.

Geräte-, Nutzungs- und Protokolldaten

Beim Zugriff auf die Website können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse;

• Browsertyp;

• Betriebssystem;

• Gerätetyp;

• Zeitpunkt des Zugriffs;

• besuchte Seiten;

• Cookie-Kennungen;

• Server- und Protokolldaten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen, zu prüfen und abzuwickeln;

• Zahlungen zuzuordnen und zu überprüfen;

• Waren zu versenden und Lieferungen durchzuführen;

• Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Servicemitteilungen zu versenden;

• Kundenanfragen und Beschwerden zu bearbeiten;

• Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgänge abzuwickeln;

• Bestell-, Adress- und Lieferdaten zu verifizieren;

• Betrug und nicht autorisierte oder ungewöhnliche Transaktionen zu erkennen und zu verhindern;

• Website, Kundenkonten, Zahlungen und Bestellprozesse zu schützen;

• steuerliche, handelsrechtliche, buchhalterische und sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen;

• erforderliche Geschäfts- und Servicenachweise aufzubewahren;

• Funktionen, Produktdarstellungen und das Nutzungserlebnis zu verbessern;

• nach erforderlicher Einwilligung Analysen, Werbeerfolgsmessungen oder Marketingmaßnahmen durchzuführen.

5. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
Dies betrifft insbesondere Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung und vertragsbezogenen Kundenservice.

Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
Dies betrifft insbesondere steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche und verbraucherschutzrechtliche Pflichten.

Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Hierzu können insbesondere gehören:

• Schutz der Website und technischen Systeme;

• Betrugsprävention und Erkennung missbräuchlicher Transaktionen;

• Bearbeitung und Abwehr von Rechtsansprüchen;

• Beilegung von Streitigkeiten;

• Verbesserung von Funktionen und Serviceabläufen;

• Aufrechterhaltung eines sicheren und ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs.

Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO – Einwilligung
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann dies insbesondere nicht notwendige Cookies, bestimmte Analysefunktionen, personalisierte Werbung oder Marketingkommunikation betreffen.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf dieser Website können Cookies, Pixel, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.

Diese können insbesondere verwendet werden, um:

• die Website technisch bereitzustellen;

• Warenkorb- und Checkout-Funktionen zu ermöglichen;

• Spracheinstellungen oder regionale Einstellungen zu speichern;

• Sicherheits- und Identitätsprüfungen durchzuführen;

• Websitezugriffe und Nutzungsvorgänge auszuwerten;

• Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;

• Betrugsversuche zu erkennen;

• nach erforderlicher Einwilligung Werbung oder Remarketing durchzuführen.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Analyse-, Werbe- oder sonstige einwilligungspflichtige Cookies werden erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Über das Cookie-Einstellungssystem können Nutzer nicht notwendige Cookies annehmen, ablehnen oder verwalten sowie bereits erteilte Einwilligungen ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen enthält die gesonderte Cookie-Richtlinie dieser Website.

7. Marketingkommunikation

Soweit eine erforderliche Einwilligung oder eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt, können Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen oder Dienstleistungen versendet werden.

Marketingnachrichten können jederzeit abbestellt werden:

• über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht;

• durch Kontaktaufnahme über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Hiervon unberührt bleiben Mitteilungen, die für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Erstattungen, Reklamationen, Sicherheitsmaßnahmen oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind.

8. Empfänger und externe Dienstleister

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Kundendaten.

Personenbezogene Daten können jedoch an externe Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die Bestellabwicklung, Leistungserbringung, Transaktionssicherheit oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister;

• Versand- und Logistikunternehmen;

• Hosting-, Speicher- und IT-Dienstleister;

• Kundenservice- und After-Sales-Dienstleister;

• Analyse- oder Werbedienstleister;

• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und sonstige professionelle Berater;

• Behörden, Gerichte und sonstige gesetzlich auskunftsberechtigte Stellen.

Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang verarbeiten.

9. Zahlungs- und Versandpartner

Externe Zahlungsdienstleister verarbeiten die für Zahlungsabwicklung und Transaktionssicherheit erforderlichen Daten nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Anforderungen.

Für den Versand können insbesondere folgende Logistikdienstleister eingesetzt werden:

• DHL Express;

• FedEx;

• UPS;

• andere für die jeweilige Bestellung geeignete Versandunternehmen.

Für Versand, Zustellung, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung und lieferbezogene Serviceleistungen können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

• Name des Empfängers;

• Lieferanschrift;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Bestell- und Sendungsinformationen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger missbräuchlicher Verarbeitung.

Hierzu können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung;

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte;

• technische Sicherheitsüberwachung;

• regelmäßige Systemwartung;

• Schutzmaßnahmen für Zahlungsvorgänge;

• erforderliche Datensicherungen.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann bei elektronischer Datenübertragung oder Speicherung keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann insbesondere notwendig sein für:

• Bestellabwicklung;

• Kundenservice und Reklamationen;

• steuerliche und buchhalterische Nachweise;

• gesetzliche Dokumentationspflichten;

• Rechtsstreitigkeiten und Rechtsansprüche;

• Betrugsprävention und Systemsicherheit;

• sonstige gesetzliche Verpflichtungen.

Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig rechtmäßig behandelt.

12. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften insbesondere folgende Rechte haben:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten;

• Erhalt einer Kopie der Daten;

• Berichtigung unrichtiger Daten;

• Vervollständigung unvollständiger Daten;

• Löschung;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Datenübertragbarkeit;

• Widerruf einer Einwilligung;

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anträge können über die in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

Zum Schutz personenbezogener Daten können angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangt werden.

13. Widerspruch und Widerruf

Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, kann die betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, kann dieser Verarbeitung jederzeit widersprochen werden.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere durch:

• Anpassung der Cookie-Einstellungen;

• Nutzung eines Abmeldelinks in Marketingnachrichten;

• Kontaktaufnahme per E-Mail.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

14. Daten von Minderjährigen

Diese Website richtet sich nicht vorrangig an Personen, die nach dem anwendbaren Recht noch nicht das erforderliche Alter für eine eigenständige datenschutzrechtliche Einwilligung erreicht haben.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, die eine erforderliche Einwilligung nicht selbst wirksam erteilen können.

Werden entsprechende Daten festgestellt, werden diese nach angemessener Prüfung gelöscht oder anderweitig entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Da für Betrieb, Zahlung, Versand, technische Unterstützung, Datenspeicherung oder Kundenservice Dienstleister in verschiedenen Ländern eingesetzt werden können, ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, werden abhängig vom Empfänger und Zielland geeignete Übermittlungsmechanismen eingesetzt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;

• anerkannte Datenschutzrahmen;

• andere gesetzlich zulässige Garantien oder Übermittlungsgrundlagen.

16. Automatisierte Prüfungen

Diese Website oder eingesetzte Dienstleister können automatisierte Verfahren verwenden, um insbesondere:

• Zahlungsrisiken zu erkennen;

• Betrug und Missbrauch zu verhindern;

• Bestellungen zu überprüfen;

• Website- und Transaktionssysteme zu schützen;

• nach erforderlicher Einwilligung Werbemaßnahmen auszuwerten.

Soweit nicht ausdrücklich anders mitgeteilt, werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen getroffen, die gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

17. Links zu externen Websites

Diese Website kann Links zu externen Angeboten enthalten, beispielsweise zu Zahlungsplattformen, Sendungsverfolgungsseiten, sozialen Netzwerken oder Websites anderer Dienstleister.

Diese Angebote werden eigenständig durch die jeweiligen Drittanbieter betrieben.

Für deren Inhalte und Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen, Cookie-Richtlinien und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen, geänderter Plattformvorgaben, betrieblicher Anpassungen oder eines Wechsels eingesetzter Dienstleister erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website oder ab einem ausdrücklich angegebenen späteren Datum.

Bereits entstandene Rechte betroffener Personen bleiben von späteren Änderungen unberührt.